DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ de XENIOS Management GmbH
La protection des données est une question de confiance et votre confiance est essentielle à nos yeux, chez XENIOS Management GmbH. Nous portons une attention particulière à la protection de vos données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité vous explique la nature, la portée et le but de la collecte et de l’utilisation de données à caractère personnel des (a) utilisateurs de nos services (« client »), (b) utilisateurs du site Web et (c) abonnés à la newsletter par notre société et vous informe de vos droits relatifs à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel. Tout traitement de données se fait exclusivement dans le respect des dispositions légales correspondantes, en particulier le règlement général sur la protection des données (« RGPD »), la loi autrichienne sur la protection des données (Datenschutzgesetz – « DSG ») et la loi sur les télécommunications de 2021 (Telekommunikationsgesetz – « TKG ») dans leur version en vigueur. Avec les présentes informations relatives à la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants concernant le traitement de vos données conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.
Le responsable de toutes les activités liées au traitement et votre personne de contact pour toutes les questions relatives au traitement de vos données à caractère personnel est:
XENIOS Management GmbH
Getreidemarkt 14/Top 27
1010 Vienne
Téléphone : +43 (0) 1 890 666 1
E-mail : dataprivacy@loisium.com
(« Responsable »)
Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l’exercice de vos droits relatifs aux données à caractère personnel que nous traitons, veuillez contacter nos coordinateurs chargés de la protection des données à l’adresse dataprivacy@loisium.com.
a) Si vous êtes notre client
Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire dans le cadre de la préparation et du traitement de la relation contractuelle, ainsi que pour la gestion de notre relation client.
Dans le cadre de la préparation et du traitement de la relation contractuelle ainsi que pour le suivi efficace de nos clients, nous collectons, générons et stockons les données à caractère personnel de nos clients exclusivement dans la mesure nécessaire pour pouvoir remplir nos obligations légales et contractuelles. En font notamment partie les données à caractère personnel que nous collectons concrètement auprès de vous ou qui sont générées par nos soins dans le cadre de la relation contractuelle :
b) Si vous êtes un utilisateur du site Web
Chaque fois que vous consultez le site Web, notre système collecte des données et informations à partir du système informatique de l’ordinateur connecté. Les données suivantes sont collectées à cet effet :
Le fournisseur des pages recueille et enregistre automatiquement les informations dans ce qu’on appelle les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement
, à savoir :
Les fichiers journaux ne contiennent aucune adresse IP ni autres données qui permettent une attribution à un utilisateur. Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ceci ne concerne pas les adresses IP de l’utilisateur ni d’autres données qui permettent d’attribuer les données à un utilisateur. Ces données ne sont pas stockées avec les autres données à caractère personnel de l’utilisateur.
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous traitons les données suivantes :
Pour de plus amples informations sur les cookies et l’analyse Web, veuillez vous référez au point 6.
c) Si vous êtes abonné à la newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter gratuite sur notre site Web, vos données à caractère personnel seront traitées. Il s’agit notamment de la civilité, du prénom, du nom, de l’adresse e-mail, de l’heure de la consultation, de l’adresse IP, du type de navigateur et du système d’exploitation.
a) Si vous êtes notre client
Si vous êtes notre client, nous traitons vos données à caractère personnel
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 21 du RGPD en indiquant les raisons.
b) Si vous êtes un utilisateur du site Web
Si vous êtes un utilisateur du site Web, nous traitons vos données à caractère personnel
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 21 du RGPD en indiquant les raisons.
c) Si vous êtes abonné à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vos données seront traitées dans le but de vous envoyer notre newsletter.
Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double confirmation. Après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail dans lequel vous nous confirmez expressément que vous souhaitez recevoir notre newsletter et que vous acceptez le traitement de vos données qui y est associé. Votre inscription à la newsletter sera terminée uniquement après réception de votre confirmation.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Veuillez envoyer votre demande de désinscription à l’adresse e-mail suivante : [news@loisium.com]. Nous supprimerons ensuite immédiatement vos données liées à l’envoi de la newsletter.
d) Aucune prise de décision automatisée ni profilage
Les données que nous traitons ne sont pas traitées pour une prise de décision automatisée et nous n’effectuons pas de « profilage ».
Vos données à caractère personnel sont conservées, traitées et, si nécessaire, transmises à des tiers.
a) Si vous êtes notre client
« Opera/Oracle Austria GmbH », Donau-City-Straße 7, DC Tower, 36. Etage, 1220 Vienne, Autriche et « Amadeus Hospitality/Travelclick » Via Augusta, 117, 08006 Barcelone, Espagne pour le traitement des réservations de chambres ;
« Zenchef », Société Zenchef, 63 avenue de Villiers, 75017 Paris pour le traitement des réservations de table ;
WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG Vienna Insurance Group, Vienne 1, Schottenring 30, A-1010 Vienne, Postfach 80, ainsi que
AXA France IARD – 313, Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex ;
b) Si vous êtes un utilisateur du site Web
« Into-IT GmbH », Hernalser Hauptstrasse 196/1, 1170 Vienne, Autriche ;
c) Si vous êtes abonné à la newsletter
Si les destinataires susmentionnés de vos données à caractère personnel se trouvent en dehors de l’EEE et qu’il n’a pas été établi, pour le pays concerné et par décision de la Commission européenne, qu’il existe un niveau adéquat de protection des données, nous veillons à ce que le transfert soit effectué sur la base de clauses contractuelles types (actuellement 2021/914/CE) ou conformément aux articles 46, 47 ou 49 du RGPD.
En outre, les sous-traitants que nous avons mandatés reçoivent vos données afin de pouvoir exécuter leurs prestations respectives (p. ex. « Amadeus Hospitality », dont le siège social est sis Via Augusta, 117, 08006 Barcelone, Espagne, lors de l’inscription à la newsletter : l’envoi des e-mails s’effectue via « Travelclick »). Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle et de les traiter uniquement dans le cadre de notre mandat et conformément à nos instructions.
En principe, nous conservons et traitons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement. Plus en détail :
a) Si vous êtes notre client
En principe, nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire à l’exécution du contrat, c’est-à-dire généralement jusqu’à la fin de la relation commerciale. Nous sommes tenus de conserver les données fiscales pertinentes conformément à l’art. 132 du code fédéral des impôts (Bundesabgabenordnung – BAO) ainsi que les lettres commerciales conformément à l’art. 212 du code autrichien des sociétés (Unternehmensgesetzbuch – UGB) pour une période d’au minimum sept ans. Les données sont en outre conservées aussi longtemps que des réclamations concrètes sont formulées à notre encontre. Si nous soupçonnons raisonnablement un comportement abusif et transmettons les données aux autorités publiques compétentes, ces données sont conservées sur un support de données séparé et supprimées au terme des poursuites.
b) Si vous êtes un utilisateur du site Web
La durée de conservation de cookies expire dans un délai de six à 24 mois à compter de la fin de l’activité ayant conduit aux cookies (généralement la consultation d’un site Web). La durée de conservation concrète varie en fonction du cookie ou de l’outil utilisé. Le consentement accordé en matière de cookies peut être révoqué à tout moment via le lien [« Paramètres des cookies »] avec effet pour l’avenir. La création future de cookies est ainsi empêchée.
Nous conservons les données que vous nous transmettez par le biais du formulaire de contact, par chat, par e-mail ou par téléphone pendant une période d’au minimum sept ans conformément aux obligations légales de conservation et de documentation en vertu des art. 132 du BAO et 212 de l’UGB. Si aucune relation commerciale n’existe, nous les conservons au maximum pendant 3 ans.
c) Si vous êtes abonné à la newsletter
Nous supprimons vos données après le retrait de votre consentement.
Si vous avez des questions sur la durée de conservation concrète de vos données à caractère personnel, nous nous tenons volontiers à votre disposition à l’adresse indiquée ou par e-mail via dataprivacy@loisium.com.
a) Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont temporairement stockés sur votre terminal à l’aide de votre navigateur ou que votre navigateur stocke. Ils ne causent aucun dommage et rendent l’utilisation du site Web plus conviviale. Les « cookies de session » stockent les informations utilisées pendant votre session de navigation en cours. Ces cookies sont automatiquement effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Les « cookies persistants », en revanche, ne sont pas supprimés à la fermeture du navigateur mais restent stockés sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante.
Dans le cadre de votre utilisation du site Web, nous collectons et traitons donc les données suivantes : adresse IP et choix de la langue. Nous collectons automatiquement ces données à l’aide de cookies fournis par des tiers sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD (ou en vertu de l’art. 165, par. 3 de la TKG dans le cas de cookies persistants stockés sur votre terminal).
Vous pouvez également révoquer ultérieurement le stockage de cookies individuels (au moyen de la configuration dans la bannière de cookies) ainsi que le stockage et l’utilisation via la configuration du navigateur. Les « cookies techniquement nécessaires », qui sont absolument indispensables à la construction et au fonctionnement du site Web, ne peuvent être désactivés.
Nous utilisons les cookies techniquement nécessaires suivants :
borlabs-cookie : ce cookie interne (ou first-party cookie) permanent est défini par l’outil de consentement et est utilisé pour enregistrer le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie « Publicité ». Le cookie a une durée de vie normale de 11 mois et permet de mémoriser les préférences des visiteurs récurrents du site Web. Il ne contient aucune information permettant d’identifier le visiteur du site.
wp-wpml_current_language : ce cookie de session fonctionnel enregistre les préférences linguistiques du site Web et est supprimé à la fin de la session.
Nous utilisons également des contenus de tiers sur notre site Web afin de rendre la navigation sur notre site aussi informative et confortable que possible. Il s’agit, par exemple, de Google Maps, du flux RSS ou de YouTube. Ces fournisseurs tiers reçoivent votre adresse IP (« cookies tiers » ou « third-party cookie ») pour des raisons techniques. Nous n’avons aucune influence sur l’utilisation de ces données par le fournisseur tiers. Nous renvoyons à cet égard aux déclarations de protection des données des fournisseurs respectifs.
b) Analyse Web Google Analytics
Notre site web utilise des fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Google Analytics est un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » qui permettent d’analyser l’utilisation de notre offre par Google. Les informations recueillies par les cookies sur l’utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP anonymisée) sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été complété sur nos sites Web afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (masque de sous-réseau ou IP Masking). Votre adresse IP n’est enregistrée par Google que sous une forme abrégée, ce qui garantit l’anonymat et ne permet pas de tirer de conclusions sur votre identité. Avec l’anonymisation de l’IP sur notre site Web, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur Google situé aux États-Unis, où elle sera alors abrégée. Google respecte en outre les dispositions de protection des données de la convention « US Safe Harbor » et est inscrite au programme « Safe Harbor » du département américain du commerce. Google utilisera les informations mentionnées pour évaluer votre utilisation de nos sites Web pour compiler des rapports sur les activités des sites Web et pour nous fournir d’autres services associés à l’utilisation des sites Web et d’Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google. Un transfert de ces données par Google à des tiers s’effectue uniquement sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 165, par. 3 de la TKG et à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
Pour ce faire, nous utilisons les cookies et trackers de pixels suivants :
_ga : ce cookie de Google Analytics est utilisé pour distinguer les visiteurs lors de la collecte d’informations sur les pages visitées. Ce cookie nous aide à identifier la zone du site Web et donc à l’améliorer. En principe, ces « cookies permanents » sont stockés pour une durée de 14 mois. La durée de conservation s’explique par l’intérêt de pouvoir effectuer des comparaisons statistiques annuelles relatives à l’analyse Web.
_gcl_au : ce cookie tiers permanent nous permet de stocker un identifiant utilisateur généré pour le suivi des annonces Google Ads et est supprimé au terme d’une période de trois mois.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant au lien [« Paramètres des cookies »] et en modifiant votre sélection. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.
Vous pouvez également à priori empêcher l’installation de cookies grâce à certains paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous configurez votre navigateur pour refuser tous les cookies, une limitation des fonctionnalités sur ce site et d’autres sites peut en résulter. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et la protection des données chez Google à l’adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et à l’adresse https://policies.google.com/?hl=fr.
c) Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager pour reconnaître votre comportement d’utilisateur. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web à partir d’une interface. L’outil est utilisé pour contrôler la gestion avancée de scripts et d’événements. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle le restera pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 165, par. 3 de la TKG et à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
Vous trouverez des informations plus détaillées ici.
d) Google Ads
Ce site Web utilise également le suivi des conversions de Google. Google Ads place un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web par le biais d’une annonce Google. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si l’utilisateur consulte certaines pages du site Web du client Ads et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues par le biais des cookies de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Ads prennent connaissance du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce avant d’être redirigés sur une page marquée d’une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information leur permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l’installation d’un cookie prévu à cet effet depuis le paramètre de navigateur qui permet de désactiver l’installation de cookies de manière générale. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com ». Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici.
Lorsque vous utilisez la recherche SSL, la fonction de recherche cryptée de Google, les termes de recherche ne sont généralement pas envoyés comme appartenant à l’URL de référence. Quelques exceptions existent toutefois, par exemple si vous utilisez certains navigateurs moins courants. Cliquez ici pour de plus amples informations sur la recherche SSL. Les requêtes de recherche ou les informations contenues dans l’URL de référence peuvent également être consultées via Google Analytics ou une interface de programmation d’applications (API). De plus, les annonceurs peuvent recevoir des informations sur les termes de recherche exacts qui ont déclenché un clic sur une annonce. https://policies.google.com/faq?hl=fr.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 165, par. 3 de la TKG et à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
e) Google Remarketing
Nous utilisons sur notre site Internet le service Google Remarketing, un outil d’analyse publicitaire. Google Remarketing permet de diffuser des annonces aux utilisateurs qui ont déjà consulté notre site Web par le passé. Au sein du réseau publicitaire Google, des publicités adaptées à vos intérêts peuvent ainsi être affichées sur notre site. Google Remarketing utilise des cookies pour cette évaluation.
Le fournisseur de services est la société américaine Google Inc. Pour l’Europe, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Pour en savoir plus sur les données traitées par l’utilisation de Google Remarketing, veuillez consulter la politique de confidentialité sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 165, par. 3 de la TKG et à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
f) Facebook (Meta) Remarketing / Pixel
Ce site Web utilise la fonction de remarketing « Custom Audiences » de Facebook Inc. (« Facebook »). Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du présent site Web des publicités basées sur les intérêts (« Facebook Ads ») dans le cadre de la consultation du réseau social Facebook. À cette fin, la balise de remarketing de Facebook a été implémentée sur le présent site Web. Grâce à cette balise, une connexion directe aux serveurs Facebook est établie lors de la consultation du site Web. Le serveur Facebook est alors averti que vous avez consulté ce site Web et Facebook attribuera cette information à votre compte utilisateur personnel Facebook. Pour plus d’informations concernant la collecte et l’utilisation de données par Facebook et sur vos droits et possibilités pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » à l’ adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads. Vous devez, pour ce faire, être connecté à Facebook.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 165, par. 3 de la TKG et à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
Nous utilisons les cookies suivants à des fins de publicité ciblée :
_fbp un fbq_external_id : ce cookie interne est défini par nos soins et utilisé pour afficher sur des sites tiers nos publicités (personnalisées) aux utilisateurs de réseaux sociaux qui ont déjà consulté notre site Web. Ce cookie est stocké dans leur navigateur pendant 90 jours.
Responsabilité partagée :
En collaboration avec Meta Platforms Ireland Limited., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Meta), nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission des données dans le cadre de ce processus. C’est le cas pour :
Les traitements suivants ne sont donc pas couverts par le traitement conjoint :
Pour la responsabilité partagée, nous avons conclu un accord avec Facebook qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Il définit les responsabilités respectives pour l’exécution de l’obligation en vertu du RGPD concernant la responsabilité partagée.
Vous trouverez les coordonnées de Facebook et du délégué à la protection des données de Facebook ici : https://www.facebook.com/about/privacy.
Meta est responsable en priorité de l’exercice des droits des personnes concernées (voir le point 4 de la liste).
De plus amples informations sur la manière dont Meta traite les données à caractère personnel, y compris leur base juridique et d’autres informations sur les droits des personnes concernées, sont disponibles ici : https://www.facebook.com/about/privacy. Nous transmettons les données dans le cadre de la responsabilité partagée sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.
Des informations sur les conditions de sécurité des données se trouvent ici. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms et celles sur les traitements basés sur des clauses contractuelles standard se trouvent ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
g) Instagram
Des fonctions du service Instagram sont intégrées à nos pages. Ces fonctions sont intégrées aux offres par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez associer le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité d’Instagram à l’adresse suivante : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
h) Hotjar
Nous utilisons, sur ce site Web, Hotjar de la société Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte) pour évaluer statistiquement les données des visiteurs. Hotjar est un service qui analyse le comportement et les commentaires des utilisateurs sur les sites Web à l’aide d’une combinaison d’outils d’analyse et de commentaires. Les sites Web basés sur Hotjar sont dotés d’un code de suivi intégré à leurs sites Web qui est transmis à nos serveurs situés en Irlande (UE). Ce code de suivi contacte les serveurs Hotjar et envoie un script à l’ordinateur ou au terminal que vous utilisez pour accéder au site Web basé sur Hotjar. Le script enregistre certaines données relatives à l’interaction de l’utilisateur avec le site Web concerné. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs Hotjar pour traitement.
Vous trouverez plus de détails sur la politique de confidentialité, quelles données sont collectées par Hotjar et de quelle manière sur https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
_hjSessionUser_ : ce cookie tiers permanent est défini lorsqu’un utilisateur consulte pour la première fois une page contenant le script Hotjar et est supprimé après une période d’un an. Il est utilisé pour stocker l’ID utilisateur Hotjar unique à cette page dans le navigateur.
Désactivation de Hotjar : si vous ne souhaitez pas que Hotjar collecte vos données, vous pouvez opter pour la désactivation de Hotjar. Vous aurez la possibilité de désactiver ou de réactiver la collecte de données par Hotjar en cliquant simplement sur le bouton rouge Désactiver Hotjar. Attention : la suppression des cookies, l’utilisation du mode incognito/privé de votre navigateur ou le recours à un autre navigateur entraîneront à nouveau la collecte de données.
i) Cloudflare
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) du site Web Cloudflare de la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis) pour améliorer la sécurité et la vitesse d’exécution de notre site Web. Pour ce faire, Cloudflare utilise des cookies et traite les données des visiteurs.
Cloudflare fournit des services d’optimisation Web et de sécurité. Ceci inclut un ReverseProxy, un service de sécurité pass-through et un réseau de distribution de contenu. Cloudflare recueille des informations auprès des visiteurs du site Web. Ces informations comprennent, sans toutefois s’y limiter, les adresses IP, les informations de configuration du système et d’autres informations sur le trafic vers et depuis le site Web. Cloudflare collecte et utilise des données de journal pour exploiter, maintenir et améliorer ses services conformément aux accords avec les clients. Par exemple, les données de journal peuvent aider Cloudflare à identifier de nouvelles menaces, à identifier des tiers malveillants et à fournir à ce site Web une protection de sécurité plus stable.
Cookies Cloudflare :
__cfduid : utilisé pour identifier les visiteurs individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité à chaque visiteur individuel. Le cookie est supprimé au bout d’un an.
Ce cookie est essentiel pour les fonctions de sécurité de Cloudflare et ne peut être désactivé.
j) LiveChat
Le module LiveChat est utilisé sur notre site Web (http://www.livechatinc.com/privacy-policy/). Vous pouvez utiliser LiveChat comme formulaire de contact pour discuter avec nos employés presque en temps réel. Au début du chat, les données à caractère personnel suivantes sont collectées :
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 165, par. 3 de la TKG et à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Celui-ci est obtenu avant la mise en place des cookies et la transmission des données mentionnées. Le traitement sert à offrir à notre clientèle un service et un soutien améliorés. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La légalité du traitement jusqu’au moment de votre révocation n’en est pas affectée. Les journaux de chat font partie de la communication d’entreprise et sont conservés pendant trois ans.
Si les destinataires susmentionnés de vos données à caractère personnel se trouvent en dehors de l’EEE et qu’il n’a pas été établi, pour le pays concerné et par décision de la Commission européenne, qu’il existe un niveau adéquat de protection des données, nous veillons à ce que le transfert soit effectué sur la base de clauses contractuelles types (actuellement 2021/914/CE) ou conformément aux articles 46, 47 ou 49 du RGPD.
k) Clarity
Nous utilisons sur ce site Web Microsoft Clarity, un service de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis), afin d’analyser statistiquement le comportement des visiteurs. Clarity nous aide à comprendre les interactions et les retours des utilisateurs sur notre site Web grâce à une combinaison d’outils d’analyse et de feedback. Les sites Web utilisant Clarity intègrent un code de suivi qui transmet certaines données d’utilisation aux serveurs de Clarity.
Ce code de suivi est activé lorsque vous visitez notre site Web, envoyant un script à votre appareil pour capturer les données d’interaction de l’utilisateur avec notre site. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs de Clarity pour une analyse et un traitement ultérieurs.
Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Clarity et sur les types de données collectées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Clarity.
Cookie ANONCHK : Ce cookie est utilisé pour collecter des données sur les interactions des utilisateurs sur le site. Il est mis à jour à chaque visite et est automatiquement supprimé après une courte période. Il est destiné au suivi et à l’analyse sans stocker de données personnelles.
Désactivation de Clarity : Si vous ne souhaitez pas que Clarity collecte vos données, vous pouvez bloquer Clarity dans les paramètres de cookies de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression des cookies, l’utilisation du mode incognito/privé de votre navigateur ou l’utilisation d’un autre navigateur peut entraîner la collecte de données par Clarity à nouveau.
En tant que personne concernée par notre traitement des données, vous disposez des droits supplémentaires suivants. Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter, entre autres, aux coordonnées suivantes :
XENIOS Management GmbH
Getreidemarkt 14/Top 27
1010 Vienne
E-mail : dataprivacy@loisium.com
a) Droit de rectification et droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la rectification ou l’intégration de données inexactes ou incomplètes. Vous avez également le droit de demander une limitation du traitement des données qui ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important, par exemple si l’exactitude des données est contestée.
b) Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander qu’une copie des données vous soit envoyée ou, dans la mesure où cela est techniquement possible, à un tiers à déterminer, dans un format structuré, courant et lisible par machine, dans la mesure où elles ont été mises à notre disposition.
c) Droit à la suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données, par exemple si elles ne sont pas traitées conformément à la politique de confidentialité.
d) Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel en indiquant les raisons. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant, sauf si nous pouvons invoquer et prouver des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l’emportent sur vos intérêts ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
e) Droit de révoquer une déclaration de consentement
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans formalité et sans indication de motifs. La révocation du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au point de révocation.
f) Autorité de surveillance
Si vous estimez que le traitement de vos données est illégal ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. En Autriche, l’autorité autrichienne de protection des données (Österreichische Datenschutzbehörde) est compétente, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne.
En outre, vous avez le droit d’intenter une action devant le tribunal régional compétent en vertu de l’art. 29, par. 2 de la loi sur la protection des données (DSG) et de recourir à d’autres voies de recours, telles que la revendication de dommages-intérêts en cas de traitement illicite.
Nous nous réservons le droit d’adapter la présente déclaration de confidentialité à tout moment, dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données. Les utilisateurs sont priés de s’informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de confidentialité.
Mise à jour : mars 2023
Informations sur la protection des données dans le processus de recrutement
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